株式会社フローライト（以下、「当社」といいます）が運営するサービスの利用および個人情報の取扱いについて、以下のとおり当規則を定めます。
第1章. 総則
第1条 定義
1. 「当サービス」とは、当社が運営するサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、当規約の内容に同意した上で、当サービスを利用する者をいいます。
3. 「提携事業者」とは、当サービスを提供するに当たり、当社と提携した事業者または当社と業務委託関係のある事業者をいいます。
第2条 当規約の適用範囲
当規約は、利用者が当サービスを利用した場合に適用されます。
当社は、当規約に同意することを条件として、利用者に対し、当サービスの利用を許諾するものとする。
第3条 当規約の変更
1. 当社は次の場合に、利用者の承諾を得ることなく、当規約を変更することができます。
・当規約の変更が、利用者一般の利益に適合するとき
・利用規約の変更が、利用者が当サービスを利用した目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は前項による当規約の変更にあたり、変更後の当規約の効力発生日までに、当規約を変更する旨および変更後の当規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示し、または利用者に電子メールで通知します。
3. 変更後の当規約の効力発生日以降に利用者が当サービスを利用したときは、ユーザーは、利用規約の変更に同意したものとみなします。
第2章. サービス
第4条 当サービスの内容
当サービスの内容は以下のとおりとします。
（1）当サービスに参加する提携事業者が取り扱う商品、サービスの見積もり、資料請求および各種情報提供に関するサービス
（2）当社が運営するウェブサイトに広告掲載を行う提携事業者が行う各種情報提供、商品・サービスの推進
（3）当社が運営するウェブサイトの利用者に対して、各種情報提供、商品・サービスの案内、アンケートの実施
（4）広告配信会社等を利用した行動ターゲティング広告の配信
（5）前各号に付随するサービス
第5条 利用者への連絡・利用者からのお問い合わせ
1. 利用者が当サービスを利用する場合、当サービスに関する各種のご案内が当社、当グループ、当社の提携事業者または業務委託先より行われることがあります。ご案内は、メール、電話、郵送または訪問等の方法により行われます。なお、当社はご案内に際し、利用者のご都合やご希望に十分配慮し、ご迷惑のかからないように行います。また、提携事業者や当グループに対しても同様に行うように当社より指導しておりますが、提供事業者や当グループからの案内に関するご要望は利用者より直接行っていただきますようにお願いします。
2. 当社は、利用者からのお問い合わせに対応します。お問い合わせの方法等は、第24条の手順に準じるものとします。なお、電話によるお問い合わせについては、内容の正確性を期すために、その通話内容を録音させていただく場合があります。
第6条 利用者と提携事業者の契約
1. 提携事業者との契約の締結は、利用者がご検討された上で、利用者と提携事業者との間で直接行うものとします。
2. 利用者に特に説明する場合を除き、原則として、当社は、利用者と提携事業者との間で締結される契約等の当事者または代理人にはなりません。また、利用者、提携事業者のいずれに対しても、契約の締結の媒介は行いません。
3. 利用者と提携事業者との間で締結される契約の内容に関しては、提携事業者から提供される情報が、当社から提供する情報より優先されます。利用者は、お申込みに際しては、提携事業者から提示された商品・サービス内容や条件にご同意の上、申込みを行ってください。
4. 当社は、利用者に対し、提携事業者との契約の締結または更新、更改等の可否、これらの時期または内容等について保証いたしません。
5. 利用者と提携事業者との契約の成否、内容または履行等に関し、当社は一切の責任を負わないものとし、利用者と提携事業者との間で解決していただくものとします。
第7条 利用上の注意
1. 当サービスのご利用にあたっては、当社が指定する方法に従って利用するものとします。当社が指定する方法に従わないことにより、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当サービスにおいて提供する情報は、当社において十分な注意を払っておりますが、当該情報の内容に関する正確性、適法性およびその他一切の事項について保証せず、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。そのため、当サービスにおいて提供される一切の情報の正確性、適法性等に関する最終的な判断は、利用者ご自身において行っていただくようお願いいたします。
3. 当サービスにおいて提供する情報の内容の全部または一部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止する場合があります。
第8条 著作権、財産権その他の権利
1. 当サービスに含まれるコンテンツおよび個々の情報、商標、画像、動画、広告、デザイン等（以下、総称して「コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権その他の財産権は、当社もしくは当該コンテンツを創作した著作者または著作権者に帰属しています。
2. 当サービスに関連して使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。
3. 利用者は、当社および著作権その他の財産権を有する第三者から利用・使用を許諾されている場合、および、法令により権利者からの許諾なく利用または使用が許容されている場合を除き、当サービスの内容を複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳その他あらゆる利用または使用を行えません。
4. 利用者が前項に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負いかねます。また、利用者がこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。
第3章. 利用者
第9条 サービスの利用および設備等
1. 利用者は、当サービスのご利用にあたり、当規約を遵守するものとします。
2. 利用者は、当サービスを無料で利用できます。ただし、利用者が当サービスを通じて提携事業者が提供するサービス・商品等を利用する場合には、利用者は、別途、提携事業者に対し、提携事業者が定める料金を直接支払う必要があります。
3. 利用者は、当サービスをご利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器（以下「利用者設備等」といいます。）を設置するものとし、当サービスのご利用に関わる一切の通信料・インターネット接続料を負担するものとします。
4. 利用者は、当サービス利用の際の入力事項に、虚偽、誤記、または入力漏れがあった場合、当サービスをご利用できない場合があります。
5. 利用者は、私的かつ非営利の目的で、当サービスを利用するものとします。また、当社が事前に承諾した場合を除き、当サービスのご利用や当サービスへのアクセスについて、その全部または一部を問わず、営業活動その他の営利を目的としたご利用またはそれに準ずる行為、そのための準備行為としてのご利用は固くお断りいたします。なお、宗教活動、政治活動またはそれに類する目的での利用も行ってはならないものとします。
第10条 利用者の制限
1. 以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、当サービスを利用できないものとします。
(1) 当サービスを利用する上で当社および提携事業者との連絡手段として必要な情報（電話番号、メールアドレス等）を登録または提供していただけない場合
(2) 登録または提供いただいた情報に、虚偽の情報、誤記、または入力漏れがあった場合
(3) 登録または提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、当社および提携事業者から送信される電子メールを受信できない場合
(4) 利用者以外の者が、利用者本人の同意を得ることなく申込み等を行った場合
(5) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当する場合、または暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為をした場合。なお、本号に該当する場合、当社は、当該利用者に対し、当サービスを含む一切のサービスの利用停止、その他当サービスに付随する各種契約の解除または損害賠償請求等の必要な措置（法的措置を含みます。）を取ることができるものとします。
(6) その他、当社が不適当と判断した場合
2. 当社は、利用者が当サービスを利用するに当たり、登録情報の確認または提携事業者との間の契約確認を行う場合があります。
第11条 依頼者番号等の管理
利用者が当サービスをご利用するにあたり、当サービスの種別によっては依頼者番号が発行される場合があります。依頼者番号が発行された利用者には、次の各号が適用されます。
(1) 利用者は、業務依頼申込の内容を確認する場合に、依頼者番号と入力した電話番号またはメールアドレスを使用するものとします。
(2) 利用者は、依頼者番号の使用および管理について一切の責任を負うものとします。
(3) 利用者は、依頼者番号を第三者に使用させたり、開示・貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
(4) 利用者が依頼者番号を上記(2)および(3)に反して使用したことにより、自己または第三者に損害を与えた場合、その責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第12条 当サービス利用の削除・停止等
利用者が次の各号に定める事由のいずれかに該当する場合、当社は、当該利用者に事前の通知をすることなく、当該利用者の当サービス利用を削除・停止することができます。
(1) 当規約に違反した場合
(2) 利用者が実在しない場合
(3) 利用者が当サービス利用時に虚偽の申告をした場合
(4) 利用者が第10条に該当した場合
(5) 利用者が第13条各号のいずれかに該当する行為をした場合
(6) 利用者による当サービスの利用に関し、第三者から当社にクレーム・請求等がなされた場合
(7) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合
第13条 禁止事項
当社は、利用者が次の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
(1) 当サービス利用時の個人情報入力欄に虚偽の事実、実在する第三者の情報、または架空の情報を入力する行為
(2) 当サービスの利用により、第三者に迷惑・不利益を与える行為
(3) 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む等、当サービスの運営を妨害する、または支障をきたすおそれがある行為
(4) 当サイトまたはそこに含まれる情報等（提携事業者の連絡先等の情報を含みます。）の全部または一部を改竄、改変もしくは消去する行為およびそれらのおそれのある行為
(5) 公序良俗に反するおそれのある行為
(6) 他の利用者、提携事業者または当社の権利を侵害する行為
(7) 第9条第5項に違反する行為
(8) その他当サービスの不正利用とみなされる行為
(9) 法令に違反する行為及びそれらのおそれのある行為
(10) 上記各号のほか、当社が不適切と判断する行為
第4章. 運営
第14条 当サービスの変更、中断・停止および終了
当社は、利用者へ事前に告知または通知することなく当サービスの内容・名称を変更し、当サービスを一時的に中断・停止し、または、当サービスを終了することができるものとします。
第15条 システムの変更および停止
1. 当社は、利用者に事前に告知または通知することなく、当社運営のウェブサイトのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
2. 当社は、保守作業・システム復旧による場合または停電・火災等の不可抗力その他やむをえない理由により当サービスを中止または中断することがあります。この場合、あらかじめその旨を告知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第16条 免責事項
1. 当社は、当サービスの提供または第14条により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、利用者の個人情報を取り扱う場合、SSL（Secure Sockets Layer）などの暗号化通信、その他適切な方法を用いており、第三者からの不正なアクセス・使用および漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用および漏洩・改ざんされた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当規約に定める場合のほか、いかなる場合であろうとも、提携事業者と利用者との間での行為については、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
4. 利用者は、クッキー機能をブラウザの設定等で無効にしたことにより、当サービスの一部の機能を適正にご利用いただけない場合があっても、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
5. 当サイトにおける他のホームページへのリンクのご利用に関し、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社は、利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。
7. 消費者契約法の適用その他の理由により、当社が当サービスの利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社は、直接かつ通常の損害についてのみ責任を負うものとし、賠償額は1万円を上限とします。
第5章. 個人情報
第17条 個人情報の収集目的および収集手段
1. 当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
2. 当社は、利用者との電話対応時に、サービス品質の向上およびユーザーのお問合せ内容、ご意見、ご要望等を正確に把握するため、利用者との通話内容を録音する場合があります。
第6章. その他
第18条 準拠法・裁判管轄
1. 当規約の規定は、日本法を準拠法とします。
2. 当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 個人情報取扱事業者およびお問い合わせ
個人情報取扱事業者：
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-18-3 THE WORKS 411
株式会社フローライト
代表取締役 岡田 慶久
個人情報・当規約に関するお問い合わせ：株式会社フローライト (privacyinfo@fluorite-net.com)
附則
制定日 2024年5月13日